Politique de confidentialité et protection des données

La confidentialité et la sécurité de vos données sont au cœur de notre engagement. Cette politique détaille la façon dont vos informations sont collectées et traitées.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires au bon déroulement de l’accompagnement.

• Identité (nom, prénom) pour la gestion des demandes et réponses.
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone) pour le contact et la traçabilité.
• Échanges et messages transmis via nos formulaires pour garantir le suivi.
• Données de navigation nécessaires à l’optimisation technique du site.

Finalité des données

Les informations recueillies servent uniquement à assurer la prestation attendue et optimiser la qualité de nos recommandations.

• Gérer les prises de contact et assurer un suivi personnalisé.
• Gérer les réponses à vos questions ou sollicitations.
• Sécuriser les communications entre vous et notre équipe.
• Améliorer la performance technique et l’ergonomie du site.

Fondements légaux

Le traitement repose sur la nécessité d’exécution des prestations et sur le respect des obligations légales.

Vos droits sont exercés conformément au RGPD et à la loi française. À tout instant, vous pouvez accéder, corriger ou demander la suppression de vos données.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers non autorisés.

• Transmission uniquement dans le cadre légal aux autorités compétentes ou partenaires techniques nécessaires.
• Partage limité à la gestion technique pour garantir la sécurité des échanges.
• Les sous-traitants éventuels s’engagent à respecter les exigences du RGPD.

Sécurité renforcée

Toutes les données sont conservées sur des serveurs sécurisés, avec un accès strictement limité à notre équipe. Nous appliquons les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique pour prévenir toute violation.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Demander l’accès à vos informations enregistrées.
• Corriger ou actualiser vos données si nécessaire.
• Exiger la suppression des informations collectées dans certains cas.
• Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.

Cookies utilisés

Des traceurs peuvent être utilisés afin d’optimiser votre navigation. Vous pouvez gérer vos choix via notre page dédiée.

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Contact

Pour toute question relative à vos droits ou l’utilisation de vos données, contactez-nous.

Modifications de la politique

Les évolutions légales ou techniques peuvent nécessiter la mise à jour de cette politique. La date d’application figure ci-dessous.